Envío y entrega

¿Cómo se envía mi pedido?

En Papelatte, nos esforzamos por garantizar que nuestros clientes reciban sus productos lo más rápido posible y en perfectas condiciones. Para ello, trabajamos con empresas de envío confiables que ofrecen una entrega rápida y segura.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Los plazos de entrega pueden variar según el destino y el método de envío seleccionado. Una vez tu pedido esté terminado y empaquetado, se gestionará su envío. A partir de aquí, el plazo de entrega orientativo es de 48-72 horas (días laborables) para las entregas en España (peninsular) e Islas Baleares. Para Ceuta, Melilla, y las Islas Canarias los plazos pueden ser diferentes; consúltanos para más información en hola@papelatte.com. También realizamos envíos internacionales. Los pedidos se procesan de lunes a viernes, excepto en días festivos.

¿Cuánto cuesta el envío?

El coste del envío es de 6 euros en España peninsular e Islas Baleares (para otros destinos se calculará según tarifas de la empresa de envíos). Te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido en todo momento. En caso de que el pedido total supere los 300 euros, el coste del envío será gratuito (para península e Islas Baleares).

Plazos de entrega

Es importante tener en cuenta que los plazos de entrega pueden verse afectados por circunstancias imprevistas, como problemas en la red de transporte o retrasos en aduanas. En caso de que se produzcan retrasos, nos pondremos en contacto contigo para informarte y ofrecerte alternativas. En cualquier caso, esto no cancelará el pedido ni habrá compensación por la demora.

Si tienes alguna duda o necesitas más información sobre nuestras condiciones de envío y entrega, no dudes en ponerte en contacto con atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que necesites.